Extraits de temoignages

 - EXTRAITS -

TRANSFORMATION DES ORGANISATIONS

N’abandonnez pas !

Au cours d’une session de travail avec une dizaine de personnes, je suis interpelée par un membre du groupe :  '' Ne vous fatiguez pas Laurence. Chez nous, les projets ne donnent jamais rien. Et c’est toujours la faute du consultant. ''
Et pourtant ce projet a été un franc succès, fédérateur et validé par les organisations syndicales. 80% des actions nécessaires identifiées ont été réalisées au cours des 2 années suivantes. Toute l’organisation est engagée une nouvelle dynamique.

Et la conclusion du Directeur Général Adjoint à l’issue de la présentation du projet stratégique de l’établissement en plénière à 160 personnes: ''Encore la validation que chacun détient la capacité à participer à l’effort collectif ''.
A mon arrivée, 10 mois auparavant, ce même projet et le comité qui en avait la charge étaient dans une impasse. Je savais que la restitution se passerait bien :  je ne savais pas à quel point. La restitution du projet par les membres du comité et le DGA avait été simplement magique : appropriation de la démarche, partage d'expérience, mise en oeuvre des acquis et adhésion des participants!

‘' Jour important dans la vie de l'établissement. Le projet d''établissement - document socle et feuille de route viennent d'être votés à l'unanimité par les organisations syndicales. Merci de votre collaboration pour la réussite de ce beau projet partagé. La mise en oeuvre est en marche!!! CL (DGA) se joint à moi pour les remerciements. ‘' 

F.L. Secrétaire Général ENPJJ

‘' J'ai été ravie de partager cette expérience avec vous, au cours de l'année dernière. Je vous remercie des apports que vous ne soupçonnez pas m'avoir transmis : en effet, j'ai pris beaucoup de notes sur l'animation, la gestion du temps et des personnalités, le cadre posé pour chaque intervention... et tant d'autres encore... qui m'ont permis de progresser également dans ma démarche de formatrice au sein de l'établissement. La vie est faite de rencontres, je vous suis alors reconnaissante d'avoir transmis tant de savoirs et d'expériences. Au plaisir de vous revoir.''

C.A. Membre du comité d'actualisation du projet d'établissement et formatrice, ENPJJ


Une question encore systémique (en fait!)

Un de mes clients fait face à un turnover élevé sur un poste en particulier : c’est la troisième démission en 3 ans et il souhaite être aidé pour revoir sa stratégie RH de recrutement et recruter LA personne compétente.

Il apparaît rapidement que d’autres difficultés rendent ce poste intenable. Sans l’approche systémique, ce symptôme (cette 3e démission) se serait reproduit encore et encore. Mettre en évidence les véritables enjeux a permis au groupe d’y répondre et la personne recrutée a pu tenir son poste.

‘' Merci à toi, Laurence, pour le formidable bond en avant que tu as permis de réaliser. J’espère vraiment avoir l’occasion de travailler à tes côtés dans le futur ‘' 

C.H. Fondatrice de la Ruche


 

‘' La démarche visait à dynamiser un réseau de préventeurs travaillant dans une organisation matricielle sur un territoire géographique. L'absentéisme et la faible mobilisation des membres au sein du réseau appelait à revoir la logique de fonctionnement tout en restant en phase avec l'organisation du groupe. L'intervention de Laurence a permis d'abord de travailler sur l'expression d'un malaise diffus lié à l'exercice du métier et d'explorer les améliorations possibles dans le cadre contraint. 

Deux ans après, il reste toujours une bonne participation et une qualité d'échanges appréciée par le groupe (échanges de pratique, entraide, événements communs...). Le groupe a consolidé son identité et la confiance s'y est affirmée. ''

R.LT. Animateur réseau, ORANGE 


 

'' J'ai fait appel à Laurence dans le cadre d'une mission visant à repositionner une équipe de collaborateurs régionaux au sein d'un réseau complexe. Une fois la phase de diagnostic effectuée, nous avons travaillé ensemble à la définition d'un positionnement et d'un cadre d'exercice. Puis nous avons partagé avec l'ensemble des acteurs pour créer cette dynamique. Maintenant que la mission est terminée et que l'équipe de collaborateurs a évolué (et qu'elle peut désormais continuer à le faire de façon autonome), je peux dire que Laurence a été décisive à toutes les étapes de cette mission. C'est une belle réussite ! ''

M.O. Directeurs des Affaires Sociales , FNSEA


 

‘' Un grand merci pour la qualité de tes documents et de cette restitution. Un grand merci également pour la qualité de tes interventions tant sur le côté pratique, technique mais aussi humain. Notre équipe prend un nouvel envol et ton regard extérieur et compétent nous a aider à avancer. Suite à mon entretien avec D. (Directeur régional) je tiens à te dire qu'il est très satisfait de ton accompagnement. Encore merci, bonne continuation à toi et au plaisir de te revoir ''

P.J. Directeur d'agence, POLE EMPLOI 


 

‘' J'ai sollicité Laurence pour intervenir dans un contexte d'apport-fusion, dont nous n'avions pas pu résoudre seuls localement les tensions induites. Faire émerger des bonnes pratiques sur la base d'un réel travail en commun, partager des axes de progrès encore par la quasi-totalité du personnel a ouvert la voie à une remise sur les rails de l'entreprise. Une vraie nécessité, l'occasion de lever le nez de sa copie et d'apprendre à communiquer autrement.''

C.S. Directeur Général, IPV 


1ere équipe féminine à traverser l'océan indien à la rame en moins de 85 jours

 

‘' Dans notre accompagnement d'équipe, l'histoire est très forte.

D'abord une coéquipière de plus, c'est toujours bon à prendre dans l'aventure! Ensuite, le positionnement de regard extérieur, qui ne juge pas et qui soulève de simples prises de conscience était indispensable, au moins pour se soulager de nos préoccupations et sortir de notre relation à huit clos qui pouvait être enfermante voire paniquante que certains points.

Il y avait aussi le coté rassurant de savoir que si "une tension se forme, on va pouvoir travailler dessus dès la prochaine rencontre : on n'est pas toutes seules".

Enfin, entre chaque rencontre, nous gardions aussi un réflexe d'attention particulière sur notre santé d'équipe et son évolution.

En dehors de nos échanges à 3, l'habitude de parler entre nous 2 des points d'incompréhension et d'inquiétudes d'"ordre humain" comme "sujet comme un autre"s'était aussi mis en place.C'était une sécurité : si l'on savait se parler légèrement de sujets humains pourtant complexes et perturbants, on se protégeait d'un clash éventuel.

Les séances nous ont permis de prendre les devants, d'anticiper pour ne pas subir ce qui a été très allégeant dans la réalisation de notre projet, lui-même assez lourd en soi ''

Les Zell - Traversée de l'océan indien à la rame en 85 jours.

Mon interview de Christine Janin sur leur blog

La conférence des Zell à l'arrivée

Pour le plaisir, le partage de la vidéo de leur arrivée à Grand Baie

 

 

TRANSFORMATIONS INDIVIDUELLES & EXECUTIVE COACHING

 

“ Le point fort de l’accompagnement est son parfait séquençage vis à vis de la complexité de l’organisation. Le fait de repartir du projet politique pour se projeter sur l’organisation et travailler très concrètement les pistes d’amélioration (méthodes, outils, calendrier etc) a permis de faire du vrai sur-mesure. + climat de confiance et de bienveillance. ‘’

Directeur Général, Fédération


 

‘' You want someone who will not rephrase what you are saying but who will picture an accurate, to the point of view of the situation you are facing, as hard it might be to say. You want to be challenged, with tact of course, in order to get things under control, please do call upon Laurence. ''

L. GC. Président PersEE 


 

‘' Laurence has a sharp understanding of business objectives and is able to very quickly transform them into a roadmap support. She's talented and a pleasure to work with. ''

J.H. New Business Director in a new business unit 


 

 


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